Pirkšanas noteikumi

SIA 4SHOP

1. Vispārīgie noteikumi un nosacījumi

1.1. Šie Pirkuma noteikumi kopā ar šajos Noteikumos norādītajiem dokumentiem ir paredzēti, lai sniegtu informāciju par SIA 4SHOP (“Pārdevējs”), kā arī lai iepazīstinātu ar interneta veikalā pārdoto preču pirkšanas un pārdošanas noteikumiem (“Noteikumi”) Noteikumu 5.1. punktā norādītajām personām (“Pircējs”), kuras iegādājas preces (“Preces”) interneta veikalā adresē www.4shop.lv.

1.2. Šie Noteikumi un nosacījumi tiek piemēroti, noslēdzot jebkādus līgumus starp Pārdevēju un Pircēju par Preču pārdošanu (“Līgums”). Pirms jebkuru Preču pasūtīšanas interneta veikalā, lūdzu, rūpīgi izlasiet šos Noteikumus un nosacījumus un pārliecinieties, ka tos pareizi saprotat. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms pasūtījuma veikšanas Pircējam ir pienākums piekrist šiem Noteikumiem un nosacījumiem un Privātuma politikai, bet, ja viņš atsakās to darīt, pasūtījums nevar tikt pabeigts un Pasūtījums nevar tikt pasūtīts. 1. 3. Informējam arī, ka šie Noteikumi var tikt grozīti Noteikumu 6. daļā noteiktajā kārtībā. Katru reizi, pasūtot Preces, iesakām pārskatīt Noteikumus, lai pārliecinātos, ka pilnībā izprotat noteikumus un nosacījumus, saskaņā ar kuriem pasūtījums tiks veikts konkrētajā gadījumā. Šie Noteikumi pēdējo reizi tika atjaunināti 2025. gada 9. aprīlī.

1. 4. Šie Noteikumi un jebkādi Līgumi starp Pārdevēju un Pircēju tiek sastādīti un noslēgti tikai valsts valodā.

2. Informācija par Pārdevēju

2.1. Šie Noteikumi ir spēkā, iegādājoties Preces adresē www.4shop.lv (“interneta veikals”). Pārdevējs ir SIA “4SHOP” – uzņēmums, kas ir likumīgi reģistrēts un darbojas Latvijas Republikā, juridiskās personas reģistrācijas kods 40203181543, adrese: Latvija, Rīga, Laboratorijas iela 19.

2.2. Plašāka informācija par Pārdevēju ir sniegta sadaļā “Par mums”.

2.3. Pārdevēja kontaktinformācija ir sniegta sadaļā “Kontakti”.

3. Preces

3.1. Interneta veikalā sniegtajiem Preču attēliem ir ilustratīvs raksturs. Neskatoties uz to, ka Pārdevējs pieliek visas pūles, lai pēc iespējas precīzāk atspoguļotu Preču krāsas, Pārdevējs nevar garantēt, ka Pircēja ierīces ekrāns precīzi atspoguļos Preču krāsas. Pircējs saprot, ka Preces var nedaudz atšķirties no to attēliem. Tāpat Interneta veikalā attēlotajos Preču attēlos var būt redzami papildu Preču piederumi vai sastāvdaļas, kas nav iekļautas pārdoto Preču iepakojumā (Preču iepakojums ir norādīts Preču reklāmu sadaļā "Informācija"). Prece tiek uzskatīta par atbilstošu piedāvājumam, ja tā atbilst Interneta veikalā sniegtajam paraugam, modelim un/vai aprakstam. Tāpat Interneta veikalā attēlotajos Preču attēlos var būt redzami papildu Preču piederumi vai sastāvdaļas, kas nav iekļautas pārdoto Preču iepakojumā (Preču iepakojums ir norādīts Preču reklāmu sadaļā "Informācija"). Prece tiek uzskatīta par atbilstošu piedāvājumam, ja tā atbilst Interneta veikalā sniegtajam paraugam, modelim un/vai aprakstam. 3.2. Preces transportēšanas iepakojums var atšķirties no Interneta veikalā attēlos redzamā. Preces iepakojuma maiņa, lai nodrošinātu pareizu un drošu Preces transportēšanu, nemaina Interneta veikalā norādīto Preci un/vai tās īpašības un/vai funkcijas.3.3. Ja vien nav norādīts citādi, ir pieejamas visas Interneta veikalā piedāvātās Preces. Gadījumā, ja pasūtīto Preci nevar pārdot Noteikumu 5.10. un 9.5. punktā norādīto apstākļu dēļ, Pircējs par to nekavējoties tiek informēts pa e-pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (pa tālruni vai īsziņu), un pasūtījums šādai Precei tiek atcelts.3.4. Pārdevējam ir tiesības noteikt minimālo un/vai maksimālo pasūtījuma daudzumu konkrētai Precei vienā pasūtījumā.

4. Personas datu apstrāde

4.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma politiku. Ņemot vērā, ka Privātuma politika nosaka svarīgus Noteikumu punktus, iesakām Pircējam tos rūpīgi izlasīt un pārliecināties, ka visi Privātuma politikas punkti viņam ir saprotami un pieņemami.

5. Pirkuma-pārdošanas līguma noslēgšana

5.1. Šajā interneta veikalā Preces var iegādāties šādi Pircēji: a) fiziskas personas, kas sasniegušas 14 (četrpadsmit) gadu vecumu; b) juridiskas personas.

5.2. Pircējs, piekrītot šiem Noteikumiem, apstiprina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces šajā interneta veikalā.

5.3. Pasūtāmo Preču daudzumam jābūt ne mazākam par Preču groza minimālo summu, kuras faktiskā summa ir norādīta sadaļā “Preču piegāde un saņemšana”.

5.4. Pārdevēja noteiktā Preču pasūtīšanas kārtība nodrošina Pircējam iespēju pārbaudīt un labot kļūdas pirms galīgā pasūtījuma iesniegšanas. Pircējam ieteicams katrā pasūtījuma iesniegšanas posmā rūpīgi izlasīt un pārbaudīt iesniegto pasūtījumu. 5.5. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs interneta veikalā ir izveidojis Preču grozu, norādījis Pircēja vārdu, uzvārdu (ar latīņu burtiem) un piegādes adresi, precīzu pasta indeksu, izvēlējies apmaksas veidu un iepazinies ar šiem Noteikumiem, nospiež pogu “Pasūtīt” un apmaksā pasūtījumu vai izvēlas Noteikumu 10.1. b. punktā norādīto apmaksas veidu. Ja Pasūtījums netiek apmaksāts, līgums tiek uzskatīts par nenoslēgtu. Pārdevējam ir tiesības sazināties ar Pircēju, izmantojot pasūtījumā norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi, pamatojoties uz noslēgto līgumu vai risinot jebkādas neskaidrības, kas rodas saistībā ar līguma izpildi. 5.6. Kad Pircējs iesniedz pasūtījumu un apmaksā to vai izvēlas 10.1. b. punktā norādīto apmaksas veidu. Saskaņā ar Noteikumiem un nosacījumiem viņam tiek nosūtīts e-pasts, kas apstiprina pasūtījuma saņemšanu.5.7. Sagatavojot pasūtījumu, Pārdevējs nosūta Pircējam e-pastu un/vai SMS, informējot viņu, ka Preces ir nosūtītas Pircējam vai ir sagatavotas saņemšanai veikalā (atkarībā no tā, kurš no Preču piegādes veidiem ir izvēlēts).5.8. Katrs līgums (pasūtījums), kas noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, tiek reģistrēts un glabāts interneta veikala datubāzē.5.9. Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt, ka pirkuma brīdī uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts elektronisks PVN rēķins ar pirkuma informāciju. Rēķins uz e-pastu tiek nosūtīts darba dienās ne vēlāk kā 3 (sešu) darba dienu laikā no brīža, kad Pircējs saņem Preces vai Pārdevējs nodod Preces kurjeram (ja Preces Pircējam tiek piegādātas, izmantojot kurjera pakalpojumus). PVN rēķins tiek izrakstīts ar Preču nodošanas kurjeram vai Preču saņemšanas/nodošanas datumu (atkarībā no tā, kurš no Preču piegādes veidiem tika izvēlēts un kurš no Pārdevēja piegādātājiem konkrētajā gadījumā piegādā Preces).

5.10. Gadījumā, ja Pārdevējs nevar pārdot Preces, piemēram, tāpēc, ka Preces nav noliktavā, tāpēc, ka Preces vairs netiek pārdotas, vai arī kļūdas dēļ, kas saistīta ar interneta veikalā norādīto cenu, kā noteikts šo Noteikumu 9.5. punktā, 1. punktā, Pārdevējs par to informē Pircēju pa e-pastu vai citā veidā (pa tālruni vai īsziņu), un pasūtījums tiek atcelts. Gadījumā, ja Pircējs jau ir samaksājis par Preci, Pārdevējs 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atmaksā samaksātās summas klienta bankas kontā.

6. Tiesības grozīt Noteikumus

6.1. Pārdevējam ir tiesības grozīt šos Noteikumus. Ikreiz, kad Prece tiek pasūtīta, uz Līguma noslēgšanu starp Pārdevēju un Pircēju tiek piemērota Noteikumu versija, kas ir spēkā attiecīgajā brīdī. Pasūtījumiem, kas veikti un nav pabeigti pirms jauno Noteikumu stāšanās spēkā, ir spēkā Noteikumu versija, kas pastāvēja Pircēja pasūtījuma brīdī un tika nosūtīta Pircējam kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. 6.2. Katru reizi, kad Noteikumi tiek grozīti, pamatojoties uz šo Noteikumu 6. punktu, Pārdevējs informē Pircēju un paziņo viņam par to, norādot, ka Noteikumi ir grozīti, un to grozīšanas datums tiek norādīts šo Noteikumu 1.4. punktā.

7. Kvalitatīva preču atgriešana un vienpusēja atteikšanās no Līguma, ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības

7.1. Pircējam, kurš ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības izmantot atteikuma tiesības, nenorādot iemeslu, un vienpusēji atkāpties no Līguma, atgriežot saņemtās Preces - šo Noteikumu 7.3. punktā noteiktajā termiņā. Šis noteikums nozīmē, ka noteiktajā termiņā, pārdomājot vai citu iemeslu dēļ nolemjot atteikties no Precēm, Pircējam ir tiesības paziņot Pārdevējam par savu lūgumu atgriezt preces Pārdevējam un saņemt samaksāto naudu. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

7.2. Pircējs (patērētājs) nevar izmantot atteikuma tiesības un nevar atgriezt Preci saskaņā ar Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumiem” 22. punktā noteiktajos gadījumos, ja:

• a) Prece ir izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai Prece ir nepārprotami personalizēta (pielāgota Pircēja personiskajām vajadzībām);
• b) Produkts ir ātri bojājošs vai tā derīguma termiņš drīz beigsies;
• c) Pircējs ir atvēris Preces iepakojumu, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt;
• d) Produkts savu īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukts ar citām lietām;
• e) Pircējs ir atvēris audioieraksta vai videoieraksta, vai datorprogrammu iepakojumu;
• f) tiek piegādāti laikraksti, periodiskie izdevumi vai žurnāli, izņemot gadījumus, kad tie tiek piegādāti saskaņā ar abonēšanas līgumu.

7.3. Pircēja tiesības vienpusēji atteikties no Līguma 14 dienu laikā, atgriezt Preces Pārdevējam un saņemt naudu, izmantojot atteikuma tiesības, attiecas tikai uz patērētājiem (fiziskām personām) un rodas no Līguma noslēgšanas dienas, kā tas definēts Noteikumu 5. punktā. Kvalitatīvas Preces var atgriezt arī ilgākā termiņā noteiktos Pārdevēja noteiktos gadījumos, kad Pārdevējs, pārdodot Preces, sniedz par tām attiecīgu informāciju.

7.4. 14 dienu termiņš atteikuma tiesību izmantošanai tiek aprēķināts šādi:

a) ja Preces tiek iegādātas, noslēdzot Līgumu, — no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers) un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi Preces;

b) ja Pircējs vienā pasūtījumā ir pasūtījis vairākas Preces, kuras tiek piegādātas atsevišķi, – no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis Pircējs, ir saņēmusi pēdējo Preci;

c) ja Preces tiek piegādātas vairākās partijās vai daļās, no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis Pircējs, ir saņēmusi pēdējo Preču partiju vai daļu;

d) līgumiem par regulāru preču piegādi – no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko norādījis Pircējs, ir saņēmusi pirmo preci. Ja termiņa beigas iekrīt valsts “oficiālā” svētku dienā, atteikuma tiesības ir izmantojamas līdz nākamajai darba dienai pēc minētā termiņa beigām (ieskaitot).

7.5. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par lēmumu atteikties no Līguma, nosūtot vai iesniedzot attiecīgu rakstisku paziņojumu brīvā formā, kurā būtu ietverts Pircēja paziņojums par atteikšanos no Līguma, vai aizpildot atteikuma veidlapu ( PDF formātā ; WORD formātā ). Paziņojums par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapa jāiesniedz klientu apkalpošanas centros, kuru adreses var atrast šeit, vai jānosūta elektroniski uz e-pasta adresi: info@4shop.lv. Saņemot Pircēja paziņojumu elektroniski, Pārdevējs nekavējoties nosūta Pircējam apstiprinājumu par paziņojuma saņemšanu uz Pircēja e-pasta adresi.

7.6. Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc atteikuma veidlapas vai paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu iesniegšanas vai nosūtīšanas Pārdevējam, ir jāatdod vai jānodod Prece Pārdevējam klientu apkalpošanas centros (adreses var atrast šeit) vai personai, kuru Pārdevējs ir pilnvarojis saņemt Preces. Termiņš tiek uzskatīts par ievērotu, ja Pircējs nodod vai nosūta Preci Pārdevējam pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām. Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

7.7. Pircējam ir tiesības apskatīt Preci, lai pārliecinātos par tās būtību, īpašībām un funkcijām, bet Preces lietošana tās būtības, īpašību un funkciju pārliecināšanai un pārbaudei jāveic tiktāl, ciktāl to būtu iespējams izdarīt veikalā.

7.8. Pircējs ir atbildīgs par jebkādu Preces vērtības samazināšanos vai tās izmantošanu pretēji labticībai (tostarp, bet ne tikai, šo Noteikumu un nosacījumu 7.9. punktā noteiktajos gadījumos), ja Prece ir izmantota citam mērķim, nevis Preces būtības, īpašību un funkciju noskaidrošanai atteikuma tiesību izmantošanas laikā.

7.9. Atgrieztā Prece nedrīkst būt bojāta vai izmantota veidā, kas pārsniedz Preces lietošanas mērķi, lai noteiktu un pārbaudītu tās raksturu, īpašības un funkcijas. Pircējam jācenšas saglabāt atgrieztās Preces oriģinālo iepakojumu, autentiskās etiķetes un aizsargmaisiņus. Preces jāatgriež pilnā komplektācijā ar tām pašām piederumiem, ar kuriem tās tika pārdotas, kopā ar Precei pievienoto instrukciju un garantijas karti, ja tās tika piegādātas kopā ar Preci. Arī dāvanas, kas saņemtas par Preci, jāatgriež kopā ar Preci.

7.10. Atgriežot Preces, jānorāda rēķina numurs un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējam jāpievieno rēķins, lai Pārdevējs pēc iespējas ātrāk varētu atmaksāt Pircējam naudu par iegādātajām Precēm.

7.11. Pircējam, kurš atgrieza Preces, tiek atmaksāta visa par Precēm samaksātā nauda, ieskaitot piegādes izmaksas pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs atmaksā naudu par Precēm un piegādes izmaksas ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs saņēma informāciju par Pircēja lēmumu atteikties no Līguma. Spēkā esošie piegādes un pakalpojumu tarifi ir norādīti sadaļā "Preču piegāde un saņemšana". Ja tiek atgriezta tikai daļa Preču, piegādes izmaksas tiek atmaksātas tikai tad, ja par atlikušajām tā paša pasūtījuma Precēm, iegādājoties tās atsevišķi, būtu piemērota zemāka likme nekā likme, kas tika piemērota, iegādājoties Preces kopā ar atgrieztajām Precēm, un tikai tādā apmērā, kas vienāds ar norādīto likmes starpību. Ja Pircējs ir izvēlējies izmantot piegādes veidu, kas nav Pārdevēja piedāvātais lētākais standarta piegādes veids, Pārdevējam nav pienākuma atlīdzināt Pircējam papildu piegādes izmaksas.

7.12. Pārdevējs pārskaita atmaksājamās summas uz bankas kontu, kas norādīts Pircēja paziņojumā par atteikšanos no Līguma vai atteikuma veidlapā.

7.13. Pārdevējam ir tiesības aizturēt summas atmaksu Pircējam, līdz Pārdevējs ir saņēmis Preces vai Pircējs ir iesniedzis Pārdevējam apliecinājumu, ka Preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk.

7.14. Gadījumā, ja Preces Pircējam tika piegādātas pēc Līguma atcelšanas:

• a) Pircējam ir pienākums nekavējoties atgriezt Preces Pārdevējam;
• b) izņemot gadījumus, kas saistīti ar neatbilstošām Precēm, kā paredzēts Noteikumu 15.11. punktā, Pircējs būs atbildīgs par Preču atgriešanas Pārdevējam izmaksu segšanu;
• c) Pircējam ir pienākums pienācīgi rūpēties par Preču saglabāšanu līdz to atgriešanai Pārdevējam;
• d) Preču cena un piegādes izmaksas Pircējam tiek atlīdzinātas saskaņā ar Noteikumu 7.11. punktu.

7.15. Pircējam visos gadījumos ir tiesības, kas izriet no neatbilstošas Preces pārdošanas, ko paredz Latvijas Republikas normatīvie akti. Šajā 7. punktā vai citos Noteikumu punktos noteiktie atgriešanas noteikumi neietekmē šo tiesību esamību.

8. Piegāde

Piegāde mājās

8.1. Pēc Pircēja izvēles Preces piegādā transporta uzņēmums uz Pircēja rēķina. Atsevišķos Pārdevēja noteiktos gadījumos Preces tiek piegādātas uz Pārdevēja rēķina.

8.2. Pircējs, izvēloties piegādes pakalpojumu mājās pasūtījuma veikšanas brīdī, apņemas norādīt precīzu Preču piegādes vietu. Precīza piegādes cena ir atkarīga no pasūtīto Preču svara un cenas. Aktuālās piegādes cenas ir norādītas sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".

8.3. Preču izkraušanas un iekraušanas pakalpojumi jāpasūta atsevišķi pirms Preču apmaksas. Preču izkraušanas un iekraušanas pakalpojumus apmaksā Pircējs. Pārdevēja atsevišķi norādītos gadījumos Preču izkraušanas un iekraušanas pakalpojumus apmaksā Pārdevējs. Aktuālās izkraušanas un iekraušanas pakalpojumu cenas ir norādītas sadaļā "Preču piegāde un saņemšana".

8.4. Pircēja pasūtījums ir izpildīts pirms Noteikumu 5.7. punktā norādītā paredzētā piegādes datuma, 1. punktā norādītajā nosūtīšanas paziņojumā, izņemot gadījumus, kad rodas notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē (kā definēts šo Noteikumu 17. punktā).

8.5. Parasti Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi sadaļā “Preču piegāde un saņemšana” norādītajos termiņos. Pircējs vienmēr tiek informēts par paredzamo Preču piegādes laiku pa e-pastu.

8.6. Ja Pircējs pirms pasūtījuma veikšanas izvēlas paku “Ekspress piegāde”, bet preces netiek piegādātas noteiktajā laikā, Pircējam ir tiesības saņemt atmaksu par apmaksāto “Ekspress piegādes” pakalpojumu.

8.7. Pasūtot vairāk nekā vienu Produktu, tie var tikt piegādāti dažādos laikos, jo tie tiek transportēti no dažādām noliktavām. Par to netiek iekasēta papildu transporta maksa. Ja tiek pasūtīti vairāki Produkti ar atšķirīgiem piegādes laikiem, Preču kopējo piegādes laiku nosaka ilgākais piegādes laiks.

8.8. Preču īpašumtiesības pāriet Pircējam brīdī, kad kurjers nodod Preces Pircējam. Preču nejaušas nozaudēšanas vai sabojāšanas risks pāriet Pircējam, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers) un kuru norādījis Pircējs, ir saņēmusi Preces. Ja Preču pārvadātāju izvēlas pats Pircējs un Pārdevējs nepiedāvāja šādu piegādes iespēju, šajā sadaļā noteiktais risks pāriet Pircējam brīdī, kad Preces tiek nodotas pārvadātājam.

8.9. Sūtījuma piegādes brīdī Pircējam vai Pircēja norādītai trešajai personai ir pienākums kopā ar transporta uzņēmuma pārstāvi pārbaudīt sūtījuma iepakojuma stāvokli. Ja Pircējs konstatē, ka sūtījums ir bojāts, Pircējam ir pienākums: - norādīt to kurjeram, kurš piegādāja Preces; - sūtījuma piegādes dokumentā atzīmēt, ka iepakojums ir bojāts, un kopā ar kurjeru aizpildīt Iepakojuma bojājumu (pārbaudes) aktu; - pārbaudīt Preces iepakojumā un, ja tās ir bojātas, fiksēt bojājumus ar fotogrāfijām. Fotogrāfijas būs nepieciešamas Preču atgriešanas procedūrai neatbilstošas Preces piegādes gadījumā; - ja Preču iepakojums nav bojāts, Preces nav nepieciešams pārbaudīt kurjera klātbūtnē. Ja Pircējs pieņem sūtījumu un paraksta dokumentus, tiek pieņemts, ka sūtījums ir piegādāts atbilstošā veidā.

8.10. Ja tiek konstatēti sūtījuma iepakojuma bojājumi, Pircējam vai Pircēja norādītai trešajai personai ir tiesības nepieņemt sūtījumu. Šādā gadījumā kurjerpasta organizācijas pārstāvis kopā ar Pircēju vai Pircēja norādītu trešo personu aizpilda kurjerpasta organizācijas pārstāvja iesniegtu speciālu sūtījuma pārbaudes aktu, norādot konstatētos bojājumus.

8.11. Pircējs vai Pircēja norādīta trešā persona, pieņemot sūtījumu un parakstoties datu nesējā vai kurjera pakalpojumu organizācijas pārstāvja iesniegtajā papīra piegādes apstiprinājumā bez piezīmēm, tiek uzskatīts, ka Preces ir piegādājušas nebojātā sūtījuma iepakojumā, un datu nesējā vai papīra piegādes apstiprinājumā norādītie papildu pakalpojumi ir pienācīgi sniegti, ja vien nav norādīts citādi.

8.12. Pēc Preču piegādes un nodošanas Pircēja norādītajā adresē tās tiek uzskatītas par nodotām Pircējam neatkarīgi no tā, vai Preces faktiski ir pieņēmis Pircējs vai jebkura trešā persona, kas pieņēmusi Preces norādītajā adresē. Ja Preces netiek piegādātas paredzētajā piegādes datumā, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā nākamajā dienā pēc paredzētā piegādes datuma, par to jāinformē Pārdevējs.

8.13. Ja Pircējs Preces nepieņem, Pircējam ir pienākums norādīt Preces pieņemošās personas datus, aizpildot pasūtījuma piegādes informāciju.

8.14. Saņemot Preces, jāuzrāda derīgs personu apliecinošs dokuments, lai pienācīgi identificētu Pircēju. Ja Pircējs pats nevar pieņemt Preces, bet Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par Preču piegādi neatbilstošai personai. 8.15. Pircējam ir pienākums 14 (četrpadsmit) dienu laikā no Preču piegādes brīža pārbaudīt Preču iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju. Ja Pircējs noteiktajā termiņā neizpilda šo pienākumu un neiesniedz Pārdevējam pretenziju, tiek pieņemts, ka Preču iepakojums ir atbilstošā stāvoklī, un daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma noteikumiem.

Preču saņemšana klientu apkalpošanas centrā

8.16. Pēc Pircēja izvēles, izņemot sadaļā “Preču piegāde un saņemšana” paredzētos gadījumus, interneta veikalā pasūtītās preces var saņemt bez maksas klientu apkalpošanas centros.

8.17. Pēc tam, kad Pārdevējs ir sagatavojis Preces saņemšanai, Pircējs pa e-pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (pa tālruni vai īsziņu) tiek informēts, ka Preces ir gatavas saņemšanai.

8.18. Parasti Preču sagatavošanas saņemšanai termiņi ir norādīti sadaļā “Preču piegāde un saņemšana” norādītajos termiņos.

8.19. Pasūtītās Preces jāizņem ne vēlāk kā 3 (trīs) dienu laikā pēc tam, kad Pārdevējs ir informējis Pircēju pa e-pastu vai ar citiem saziņas līdzekļiem (pa tālruni vai īsziņu) par iespējamo Preču saņemšanu. Ja Preces netiek izņemtas šajā punktā noteiktajā termiņā, pasūtījums tiek atcelts. Šādā gadījumā pēc pasūtījuma atcelšanas Pircēja samaksātā nauda par Precēm tiek atgriezta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.

8.20. Preču īpašumtiesības, saņemot tās klientu apkalpošanas centrā, pāriet Pircējam no brīža, kad Pārdevējs nodod Preces Pircējam.

8.21. Saņemot Preces veikalā, Pircējam ir pienākums:a) norādīt PIN kodu, kas saņemts SMS paziņojumā, ka pasūtījums ir sagatavots saņemšanai preču saņemšanas punktā;

8.22. Preces var saņemt gan pats Pircējs, gan cita persona. Ja Preces saņem cita persona, Pircējam ir jānosūta šai personai SMS paziņojumā saņemtais kods. Attiecas gan uz fiziskām, gan juridiskām personām.

8.23. Saņemot Preces, Pircējam vai Pircēja norādītai trešajai personai ir pienākums pārbaudīt Preču iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju: a) konstatējot Preču iepakojuma bojājumus, Preču daudzuma, kvalitātes, sortimenta, piederumu un komplektācijas neatbilstību(-as), Pircējam vai Pircēja norādītai trešajai personai ir tiesības nepieņemt Preces; b) pieņemot Preces, Pircējs vai Pircēja norādīta trešā persona pieņem, ka Preces ir piegādātas atbilstošā iepakojumā, Preču daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma noteikumiem.

8.24. Papildinformācija par Preču piegādi ir sniegta sadaļā “Preču piegāde un saņemšana”.

9. Preču cena un piegādes izmaksas

9.1. Preču cenas būs tādas, kā norādītas interneta veikalā. Pārdevējs pieliek visas saprātīgās pūles, lai nodrošinātu, ka Preču cenas Pircēja pasūtījuma veikšanas brīdī ir pareizas. Ja Pārdevējs pamana neprecizitātes Preču cenās, tiek piemērots šo Noteikumu un nosacījumu 9.5. punkts.

9.2. Preču cenas var mainīties, taču šādas izmaiņas neietekmē jau noslēgtos Līgumus.

9.3. Preču cenas ir norādītas, ieskaitot PVN (ja piemērojams), tādā apmērā, kāds tas ir spēkā attiecīgajā brīdī Latvijas Republikā. Gadījumā, ja PVN likme mainās laika posmā no pasūtījuma datuma līdz piegādes datumam, cena var mainīties, ņemot vērā PVN summas izmaiņas, izņemot gadījumus, kad Pircējs ir pilnībā samaksājis par Precēm pirms PVN likmes izmaiņu stāšanās spēkā. Pārdevējs rakstiski informē Pircēju par šādām cenu izmaiņām un nodrošina Pircējam iespēju iegādāties Preci par cenu, kas koriģēta, ņemot vērā grozīto PVN likmi, vai atcelt pasūtījumu. Pasūtījums netiek izpildīts, kamēr nav saņemta Pircēja atbilde. Gadījumā, ja ar Pircēju nav iespējams sazināties, izmantojot norādītos kontaktus, tiek pieņemts, ka pasūtījums ir atcelts, un Pircējs par to tiek informēts rakstiski.

9.4. Preču cenās nav iekļautas pasūtījuma sagatavošanas, piegādes un Preču izvietošanas izmaksas. Interneta veikalā norādītās piegādes izmaksas var mainīties. Aktuālās piegādes cenas ir norādītas sadaļā “Preču piegāde un saņemšana”.

9.5. Ņemot vērā, ka Pārdevēja interneta veikals piedāvā ļoti plašu Preču klāstu, neskatoties uz visiem Pārdevēja saprātīgajiem centieniem, nevar izslēgt iespēju, ka Preces cena var būt norādīta nepareizi tehniskas kļūdas dēļ, kas nav atkarīga no Pārdevēja. Gadījumā, ja Pārdevējs konstatē, ka Preces cena ir norādīta nepareizi, Pārdevējs par to informēs Pircēju pa e-pastu vai citiem saziņas līdzekļiem (tālruni vai īsziņu) un atcels pasūtījumu. Pircējam, ja viņš vēlas iegādāties tās pašas Preces par jauno, pareizi norādīto cenu, tās jāpasūta atkārtoti.

Par apgrieztās PVN maksāšanas piemērošanu

9.6. Precēm, uz kurām attiecas Latvijas Republikas tiesību akti, tiek piemērota apgrieztā PVN maksāšanas kārtība. Apgrieztā PVN netiek piemērota, ja PVN maksātājs, kas veicis pasūtījumu, neveic maksājumu no sava bankas konta. Piemērojot apgriezto PVN, atlaides netiek piešķirtas.

10. Apmaksa

10.1. Pircējs var norēķināties par Precēm:

a) skaidrā naudā vai ar bankas karti, saņemot preces, saskaņā ar sadaļā “Apmaksa” norādītajiem nosacījumiem;

b) ar bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja kontu, kas norādīts PVN priekšapmaksas rēķinā;

c) ar maksājumu (kredītkarti vai debetkarti);

d) ar nomaksu, izmantojot līzinga partneru pakalpojumus;

e) ar tiešu bankas pārvedumu, izmantojot partnera pakalpojumus.

10.2. Juridiskām personām ieteicams pasūtījuma informācijā norādīt uzņēmuma reģistrācijas numuru ātrākai maksājuma identifikācijai. Tādā veidā pasūtījums sistēmā tiks ātrāk apstiprināts un tā izpilde tiks uzsākta ātrāk.

10.3. Maksājumus saņem trešās personas, kas nav Pircēja un Pārdevēja noslēgtā Līguma puses. Trešās personas, kurām ir tiesības sniegt bezskaidras naudas maksājumu pakalpojumus, ir atbildīgas par Pircēja datu apstrādi saskaņā ar normatīvajiem aktiem, kas regulē personas datu aizsardzību un datu drošību.

10.4. Ja Pircējs izvēlas Noteikumu 10.1. punkta c. un e. apakšpunktā norādīto maksājuma veidu, Pircējam ir pienākums apstiprināt maksājuma uzdevumu Pircēja bankā ne vēlāk kā 24 (divdesmit četru) stundu laikā no pogas "Pasūtīt" nospiešanas. Ja maksājuma uzdevums netiek apstiprināts noteiktajā termiņā, Pārdevējam ir tiesības uzskatīt, ka Pircējs ir atteicies no līguma noslēgšanas, un atcelt pasūtījumu.

10.5. Pircēja izvēlētās Preces tiek rezervētas Pārdevēja sistēmā, un Pārdevējs sāk pasūtījuma izpildi: a) kad Pārdevējs saņem paziņojumu no Pircēja bankas par veikto maksājumu par izvēlētajām precēm - Noteikumu 10.1. punkta b., c. un e. apakšpunktā minētajā gadījumā;b) kad ir saņemts finansējuma piešķiršanas apstiprinājums - Noteikumu 10.1. punkta d. apakšpunktā minētajā gadījumā;c) nekavējoties pēc pasūtījuma izpildes, kā paredzēts Noteikumu 10.1. punkta a. apakšpunktā minētajā gadījumā.

10.6. Interneta veikals nesniedz “beznodokļu” pakalpojumus.

10.7. Sīkāka informācija par maksājumu ir sniegta sadaļā “Maksājums”.

11. Pircēja pienākumi

11.1. Pircējs apņemas pirkuma veidlapā sniegt tikai pareizu un pilnīgu informāciju. Ja reģistrācijas veidlapā norādītā informācija mainās, Pircējam ir pienākums to nekavējoties atjaunināt.

11.2. Pircējs apņemas godīgi un pareizi lietot interneta veikalu, nekaitēt tā darbam vai stabilai darbībai. Ja Pircējs nepilda šo pienākumu, Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot, apturēt (izbeigt) Pircēja iespēju lietot interneta veikalu, un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Pircēja zaudējumiem, kas ar to saistīti.

11.3. Pircējam ir pienākums samaksāt par pasūtītajām Precēm un pieņemt tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

11.4. Neatkarīgi no Noteikumu citos punktos paredzētajiem pienākumiem Pircējs apņemas pārbaudīt Preces pirms Preču lietošanas uzsākšanas (tostarp pirms to montāžas, salikšanas utt.) un pārliecināties, ka saņemtās Preces ir tās, kuras Pircējs ir pasūtījis.

11.5. Pircējam ir pienākums ievērot citas šajos Noteikumos un nosacījumos un Latvijas Republikas tiesību aktos paredzētās prasības.

12. Pārdevēja pienākumi

12.1. Pārdevējs apņemas:

a) pielikt visas pūles, lai nodrošinātu, ka Pircējs var pienācīgi izmantot interneta veikala sniegtos pakalpojumus;

b) respektēt Pircēja privātumu, apstrādāt Pircēja personas datus tikai saskaņā ar Noteikumos, Privātuma politikā un Latvijas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.

12.2. Pārdevējs apņemas ievērot visas šajos Noteikumos noteiktās prasības.

13. Ražotāja garantija

13.1. Dažām Pārdevēja pārdotajām Precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija. Informācija par garantiju un piemērojamajiem nosacījumiem ir norādīta ražotāja garantijā, kas iesniegta kopā ar Precēm.

13.2. Ražotāja garantija papildina Pircēja tiesības saistībā ar nekvalitatīvām Precēm.

13.3. Ražotāja garantijas saistības attiecībā uz Precēm ir spēkā tikai tad, ja nav pārkāpti Preču lietošanas noteikumi. Pirms Preču lietošanas Pircējam rūpīgi jāizlasa Preču lietošanas instrukcija, ja tāda ir.

14. Produkta kvalitāte

14.1. Pārdevējs garantē Preču kvalitāti (likumā noteiktā kvalitātes garantija). Pārdevējs dažādiem Preču veidiem piešķir noteiktu laika periodu spēkā esošu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti kopā ar Preci iesniegtajos dokumentos.

14.2. Preču fotogrāfijas ir paredzētas tikai ilustratīviem nolūkiem, oriģinālās preces var atšķirties no attēlotajām. Publicētās preču fotogrāfijas nevar izmantot kā pamatu pretenzijām. Prece tiek uzskatīta par atbilstošu, ja tā atbilst interneta veikalā sniegtajam paraugam, modelim vai aprakstam.

14.3. Pārdevēja sniegtā garantija neierobežo Pircēja tiesības, kuras, iegādājoties neatbilstošas kvalitātes preces, nosaka Latvijas Republikas normatīvie akti.

15. Garantija un pircēja tiesības neatbilstošas preces gadījumā

Juridiskām personām, kas nav Patērētāji, tiek nodrošināta tikai Ražotāja 1 gada (12 mēnešu) garantija.

15.1. Preču defekti tiek novērsti, un neatbilstošas preces tiek nomainītas vai atgrieztas, pamatojoties uz šajos Noteikumos noteikto kārtību un ņemot vērā Latvijas Republikas piemērojamo tiesību aktu prasības.

15.2. Pircējs, kurš vēlas iesniegt sūdzību par nekvalitatīvu vai nepilnīgi saliktu Preci, to var izdarīt klientu apkalpošanas centros vai pa e-pastu info@4shop.lv, atgriežot potenciāli neatbilstošo Preci, ņemot vērā, ka:

15.2.1. iegādātās preces var atgriezt klientu apkalpošanas centrā, adresē: Laboratorijas iela 19, Rīga (garantijas servisa pieteikuma veidlapa pieejama šeit (PDF formātā; WORD formātā).

15.3. Iesniedzot sūdzību, Pircējam ir jāsniedz šāda informācija:

• a) Preču rēķins un pasūtījuma numurs. Ja iespējams, Pircējam jāpievieno rēķins, lai Pārdevējs varētu pēc iespējas ātrāk izskatīt Pircēja sūdzību;
• b) norādīt uz Produkta defektu, bojājuma pazīmēm vai trūkstošu daļu;
• c) iesniegt citus pierādījumus, piemēram, Preces fotogrāfiju, nekvalitatīvās vietas fotogrāfiju (ja tas ir mehānisks bojājums un to ir iespējams nofotografēt), Preces iepakojuma fotogrāfiju u.c.

15.4. Iesniedzot sūdzību, Pircējam jānorāda viens no veidiem, kā Pircējs vēlas, lai prasība tiktu atrisināta:

• a) Pārdevējam novēršot Preces neatbilstību – defektus saprātīgā laika posmā bez kompensācijas, ja defektus var novērst saskaņā ar garantijas noteikumiem;
• b) attiecīgi samazināt pirkuma cenu, ņemot vērā Preces nolietojumu vai ieguvumu, ko Pircējs ir guvis no Preces lietošanas, un par ko Pārdevējs un Pircējs ir vienojušies;
• c) saprātīgā laika posmā bez kompensācijas nomainīt Preci pret analogu atbilstošas kvalitātes Preci, izņemot gadījumus, kad defekti ir nelieli/nenozīmīgi vai tie radušies Pircēja vainas dēļ;
• d) atcelt Līgumu un atmaksāt Pircējam par Preci samaksāto naudas summu, izņemot gadījumus, kad Preces neatbilstība ir maznozīmīga un nevar būtiski ietekmēt Pircēja iespējas lietot Preci. Preces neatbilstība tiek uzskatīta par maznozīmīgu, ja tā būtiski nesamazina Preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst, neradot vizuāli nosakāmas izmaiņas Preces ārējā izskatā.

15.5. Izskatot sūdzību, atbilde sniedzama 15 (piecpadsmit) dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas. Ja objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams sniegt atbildi uz Pircēja sūdzību iepriekšminētajā termiņā, Pārdevējs nekavējoties rakstiski informē Pircēju, norādot saprātīgu termiņu, kurā atbilde tiks sniegta, kā arī pamatojot šāda pagarinājuma nepieciešamību.

15.6. Pircējs var arī interesēties par garantijas apkalpošanas jautājumiem, zvanot pa tālruni +371 27277707 vai sūtot jautājumus uz e-pasta adresi: info@4shop.lv.

15.7. Iespējams, neatbilstošas kvalitātes preces vispirms tiek nogādātas Pārdevēja garantijas apkalpošanas dienestos (kontaktinformācija atrodama šeit). Tikai konstatējot, ka Preces ir neatbilstošas kvalitātes, var tikt izpildīts Pircēja pieprasījums pēc neatbilstošas kvalitātes Precēm.

15.8. Garantijas apkalpošanas ilgums ir no 7 līdz 30 (septiņām līdz trīsdesmit) kalendārajām dienām. Izņēmuma gadījumos, ja Preces tiek nosūtītas uz garantijas apkalpošanas centriem citā ES valstī, preču garantijas apkalpošanas process var ilgt no 14 līdz 70 (četrpadsmit līdz septiņdesmit) kalendārajām dienām atkarībā no preču veida. Mēs uzsveram, ka visos gadījumos mēs cenšamies īstenot garantijas apkalpošanas procesu pēc iespējas īsākā laika periodā.

15.9. Garantijas apkalpošanai piegādātajā iekārtā nedrīkst būt Pircēja personas dati un SIM kartes. Pārdevējs nav atbildīgs un nesedz garantijas apkalpošanai iesniegtajā iekārtā ietvertās informācijas, šādas informācijas atgūšanas un atjaunošanas izmaksas.

15.10. Garantijas apkalpošanai iesniegtās, nesaņemtās Preces tiek uzglabātas 3 (trīs) mēnešus. Šis periods sākas ar pirmo paziņojumu Pircējam, izmantojot viņa sniegto kontaktinformāciju (tālruni, e-pasta adresi utt.), ka Pircējs var saņemt no garantijas apkalpošanas centra atgrieztās Preces. Ja Pircējs nesaņem Preces noteiktajā termiņā, Pārdevējam ir tiesības vairs neuzglabāt Preces, Preces var tikt utilizētas. Šādā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par Pircēja informācijas palikšanu nepiegādātajās Precēs un citiem Pircēja zaudējumiem, kas radušies saistībā ar šādu Preču iznīcināšanu.

15.11. Ja Pircējs (patērētājs) konstatē, ka Preces ir neatbilstošas kvalitātes un vēlas tās atgriezt, Pārdevējs apņemas nodrošināt Preču atgriešanu Pircējam, kompensējot Pircējam (patērētājam) Preču atgriešanas izmaksas. Ja Pircējs izvēlas Preču atgriešanas veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā Preču atgriešanas veida, kas rada nesamērīgas un augstākas izmaksas, Pārdevējam nav pienākuma segt šādas Preču atgriešanas izmaksas.

15.12. Lielgabarīta Preces, kas neatbilst Līguma noteikumiem, un Preces, kuru svars pārsniedz 10 kilogramus, piegādā Pārdevējs par saviem līdzekļiem defektu novēršanai, apmaiņai vai Līguma atcelšanai, ja Līgums tiek noslēgts ar patērētāju (fizisku personu). Ja Pārdevējs atsakās piegādāt preces, Pircējam (patērētājam) ir tiesības piegādāt preces pašam vai ar trešās personas palīdzību, bet uz Pārdevēja rēķina. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas 3 (trīs) darba dienu laikā pēc izmaksu apliecinoša dokumenta saņemšanas atlīdzināt Pircējam (patērētājam) Preču atgriešanas izmaksas, kas Pircējam radušās saistībā ar Preču piegādi Pārdevējam.

16. Atbildība

16.1. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikalu, tostarp, bet ne tikai, par pirkuma veidlapā sniegto datu pareizību. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas radušās reģistrācijas veidlapā sniegto datu kļūdu vai neprecizitāšu dēļ.

16.2. Aizpildot pirkuma veidlapu interneta veikalā, Pircējs ir atbildīgs par savu pieteikšanās datu glabāšanu un (vai) nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikalā sniegtos pakalpojumus izmanto trešās personas, kas ir pieslēgušās interneta veikalam, izmantojot Pircēja pieteikšanās datus, Pārdevējs uzskata šādu personu par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par visām šādas trešās personas darbībām, kas veiktas interneta veikalā.

16.3. Pārdevējs, ciktāl tas nav pretrunā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, ir atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, šo Privātuma politiku un citiem Noteikumos norādītajiem dokumentiem, lai gan šāda iespēja viņam tika sniegta.

16.4. Pircējam ir pienākums nodrošināt savu interneta veikala pieteikšanās datu drošu glabāšanu un tos neizpaust, kā arī nodrošināt, lai dati būtu zināmi tikai viņam un tos izmantotu tikai Pircējs, kā arī nenodot vai citādi neradīt iespēju citām personām iepazīties ar šiem datiem vai tos izmantot. Ja rodas aizdomas, ka pieteikšanās datus varētu būt uzzinājusi cita persona, par to nekavējoties jāpaziņo Pārdevējam, un Pārdevējs nekavējoties jāinformē par interneta veikala pieteikšanās datu pārkāpumu vai izpaušanu. Visas darbības, kas veiktas, izmantojot Pircēja identifikācijas kodu, tiek uzskatītas par veiktām no Pircēja puses, un Pircējs uzņemas pilnu atbildību par šādu darbību sekām.

16.5. Puses ir atbildīgas par jebkuru ar interneta veikala starpniecību noslēgtā Līguma pārkāpumu Latvijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.

16.6. Gadījumā, ja Pārdevējs pārkāpj šo Noteikumu noteikumus, tas ir atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem, kas radušies Pircējam kā paredzamas šo Noteikumu pārkāpuma sekas. Zaudējumi vai bojājumi tiek uzskatīti par paredzamiem, ja tie ir acīmredzamas Pārdevēja pārkāpuma sekas vai ja Pārdevējs un Pircējs apzinājās šādus zaudējumus vai bojājumus Līguma noslēgšanas brīdī.

16.7. Pārdevējs piegādā Preces tikai mājsaimniecības un personīgai lietošanai. Pircējs apņemas neizmantot Preces komerciāliem, uzņēmējdarbības vai tālākpārdošanas mērķiem, un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem peļņas zaudējumiem, uzņēmējdarbības zaudējumiem, darbības traucējumiem vai zaudējumiem, kas Pircējam radušies saistībā ar zaudētām uzņēmējdarbības iespējām.

16.8. Pārdevējs neatbild par informāciju, kas sniegta citu uzņēmumu tīmekļa vietnēs, pat ja Pircēji piekļūst šīm tīmekļa vietnēm, izmantojot Pārdevēja tiešsaistes veikalā esošo saiti.

17. Notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē

17.1. Pārdevējs nav atbildīgs par Līguma vai jebkuru no tā saistībām saskaņā ar Līgumu neizpildi vai izpildes kavēšanos, ja šāda neizpildīšana vai kavēšanās ir radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ. 17.2. Gadījumā, ja rodas notikums, kas nav Pārdevēja kontrolē un ietekmē Pārdevēja saistību pienācīgu izpildi saskaņā ar Līgumu: a) Pārdevējs nekavējoties paziņo Pircējam; un b) Pārdevēja saistību izpilde saskaņā ar Līgumu tiek apturēta, un saistību izpildes termiņš tiek pagarināts par periodu, kas vienāds ar notikuma, kas nav Pārdevēja kontrolē, ilgumu. Ja notikumi, kas nav Pārdevēja kontrolē, ietekmē Preču piegādi Pircējam, Pārdevējs vienojas par jaunu piegādes datumu pēc tam, kad ir beidzies notikums, kas nav Pārdevēja kontrolē.

18. Informācijas nosūtīšana

18.1. Noteikumos lietotais termins “rakstveidā” ietver arī e-pastus.

18.2. Lai sazinātos ar Pārdevēju rakstiski vai gadījumā, ja Noteikumi paredz Pircēja pienākumu sazināties ar Pārdevēju rakstiski, Pircējam jānosūta Pārdevējam e-pasts uz adresi info@4shop.lv vai parasta vēstule, kas adresēta SIA 4SHOP, Rīga, Laboratorijas iela 19, LV-1009. Pārdevējs rakstiski informē Pircēju par paziņojuma saņemšanu (parasti pa e-pastu). Kārtība, kādā Pircējs var sazināties ar Pārdevēju, lai īstenotu atteikuma tiesības un atkāptos no Līguma, ir paredzēta šo Noteikumu 7. punktā.

18.3. Pārdevējs visus paziņojumus Pircējam nosūta uz Pircēja pirkuma veidlapā norādīto e-pasta adresi.

19. Citi noteikumi

19.1. Šie Noteikumi un nosacījumi attiecas uz jebkuru Pārdevēja un Pircēja noslēgto līgumu kopā ar Noteikumos un nosacījumos skaidri norādītajiem dokumentiem. Jebkuras atkāpes no šiem Noteikumiem un nosacījumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir noformētas rakstiskā dokumentā.

19.2. Pircējam, ņemot vērā Latvijas Republikas tiesību aktus, ir noteiktas tiesības saistībā ar neatbilstošas kvalitātes Precēm. Neviens no šo Noteikumu un nosacījumu punktiem nav jāinterpretē kā ierobežojošs vai ierobežojošs šo tiesību īstenošanas veids.

19.3. Pārdevējam ir tiesības nodot savas tiesības un pienākumus saskaņā ar Līgumu trešajai personai vai personām, taču šādu tiesību un pienākumu nodošana neietekmē Pircēja tiesības un Pārdevēja pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem. Šādas tiesību un pienākumu nodošanas gadījumā Pārdevējs informē Pircēju, sniedzot informāciju par nodošanu interneta veikalā.

19.4. Pircējam nav tiesību nodot visas vai daļu no šiem Noteikumiem izrietošās tiesības vai pienākumus trešajai personai vai personām bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas.

19.5. Ja tiesa atzīst kādu no šiem Noteikumiem par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie šo Noteikumu punkti paliek spēkā un ir piemērojami pilnībā. Jebkurš šo Noteikumu punkts, kas tiek atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu tikai daļēji vai noteiktā apmērā, paliek spēkā tiktāl, ciktāl tas netika atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu.

19.6. Šiem Noteikumiem un pušu attiecībām saskaņā ar šiem Noteikumiem (tostarp Līguma noslēgšanas, spēkā esamības, piemērošanas un izbeigšanas jautājumiem) piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus, un tie ir interpretējami, pamatojoties uz Latvijas Republikas tiesību aktiem.

19.7. Jebkurš strīds, domstarpība vai prasība, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir saistīta ar tiem, to pārkāpšanu, izbeigšanu vai spēkā esamību, galīgi tiek risināta saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteikto kārtību. 19.8. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja sūdzību vai Pircējs nepiekrīt Pārdevēja piedāvātajiem risinājumiem un konstatē, ka ir pārkāptas viņa tiesības vai intereses, Pircējs var iesniegt sūdzību Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisijā, kas atrodas Brīvības ielā 55, Rīgā, Latvijā, LV-1010, kas risina patērētāju strīdus (plašāka informācija par strīdu risināšanu pieejama vietnē https://www.ptac.gov.lv/lv).

19.9. Papildus iepriekšminētajam Pircējs var izmantot elektronisko strīdu risināšanas platformu (ODR), lai atrisinātu strīdus par tīmekļa vietnē iegādātajām precēm vai pakalpojumiem. Plašāka informācija: https://ec.europa.eu/odr.